全部
资料库
会员库
搜 索
群响夜话会 15 |Felix & 狐狸: 全网独家!微信号注册、保全、对抗、养护、引流、进粉、买号、运营、成交
2019-11-19
搞流量、来群响





一、 前言



卖货渠道:微信个人号和微信群

卖货立场:只谈卖货,和品牌无关


a) 微信私域的本质




以较小的个人性质影响力作为杠杆,去撬动公域中可变现流量


b) 卖货核心三要素



1. 以人群为主,就是服务好一群人,所以是一件相对偏封闭的事


2. 以需求为主,就是从一开始卖货给这群人,到后面的复购,所选择的产品是以需求作为串联点


3. 以导购为主,本质就是特卖团长,让用户占便宜占的开开心心的


c) 卖货经验总结




1. 相比个人号,微信群更加重要,随着规模的增加,重要性越高


2. 基于微信私域卖货,一定要了解微信之父想微信做什么,他不想你做的,那证明就是一个短期的事,不要看长远了


3. 在微信私域卖货这事情上,机器唯一无法解决的,就是提供有温度的服务,所以人的优势在于情感、个性和交流方面的优势,也就是说“人”才是最重要


二、 私域卖货的价值


a) 为什么私域火了?




1. 商业,一旦出现一些新的模式,通过资本的催生后,就会让传统的商业模式逐渐淡出大众的视野,并且促使用户争先恐后地向新的模式聚拢起来。


比如拼多多借微信,撼动了传统的电商巨头,而“云集”树会员电商的名义,也迅速崛起。


基于广点通和头条等二类电商,基于信息平台的自媒体电商,都纷纷基于移动互联网去中心化的大前提下,通过商业模式的创新,在抢占用户。


换句话来说,就是当平台成为一个渠道,并且使用的成本越来越高,自然就会呈现出以下三个特点:流量越来越贵;转化越来越低;推荐越来越难。


2. 商家,面临收益越来越低的时候,自然就是想着提升效率了,而私域恰恰能解决这个问题,并且在确保数据安全的情况下。


私域是比公域,对用户和相关数据的自主性会更强,更自由,而基于微信来完成整个私域的打造,确切来说,截止目前,还是有红利的,无论对于品牌商还是经销商。


b) 如何定义私域流量




我个人觉得,私域流量不是一个新的渠道,只不过是现阶段,相比其他的渠道,他的成本更低,效率更高,才被人重视起来而已,而它是具备以下特征


1. 对象:个人或品牌


2. 特点:对渠道冲击的抗压能力强


3. 优势:可长期使用;可低成本运营;可重复利用


c) 私域和公域的区别


1. 如果你去一个对外开放的鱼塘里面想拿一条鱼走,流程是不是大概这样子的


按照规则去准备器材->抛饵->寻找->上钩->捕获


2. 如果你去你家鱼塘里面拿一条鱼走,流量是不是大概这样子的


随意准备器材->鱼塘铺鱼->日常养鱼->打理鱼塘


3. 从上面的例子,我们是不可以类比出来,公域和私域的最大区别


i. 公域,一次性,成本高,因为要重复触达,就要重复支付一定的成本。


ii. 私域,重复用,成本低,因为要重复触达,成本低到可以忽略,甚至没有。


4. 私域和公域的对比




d) 为什么要做私域流量




1. 直接降低营销成本,哪怕是你免费送贴合用户需求的产品,至少不用花那么多钱打广告了。


2. 防止老客户流失,私域打造的情感型的关系模式,而非基于需求型的产品关联。


这意味着给了用户产品以外的溢价部分,只要竞品的价格不是比你低的过分,就不那么容易把客户抢走,毕竟人还是讲感情和关系的,也许客户还会主动告诉你,对手做了什么,我们还可以借鉴。


三、卖货第一步-选品






因为私域流量,最大的问题就是流量的天花板是显而易见的,所以相对来说 ,在流量比较局限的情况下,对于产品的选择就显得尤为的重要。


狐狸3年多的实战经验,总的来说,就是中强复购、毛利空间偏高、有维系属性的特点,才合适去做私域卖货。




a) 关于复购率


核心点:必须设计出有较高复购率的商业模式。这个复购率可以是直接的,考核的维度就是复购率,购买频次,复购时间和客单价,比如生鲜、日化、美妆和服饰等;也可以是间接的,考虑的维度是可置换对象、推荐比例和流失率,比如房地产、家电和数码等


b) 关于毛利


核心点:必须是高于该产品所处的品类阶层平均的毛利率。因为微信自身是一个社交平台,是不可能有明显的商业环境,所以规模相对不会暴增,不会出现因为薄利多销而拉低边际成本的情况,加上随着规模的扩展,后期的运营投入是需要成本的,所以要保证一个客观的利润,不然很难出利润。


c) 关于传播力


核心点:有一定的话题性并且方便传播。某个角度来说,微信是一个相对封闭,可以轻松炫耀自己的平台,如果通过营销手段,能让一部分的用户使用过有种想炫耀自己的冲动,这样子一方面有利于产品的快速传播,另外一方面有助于扩大用户推荐或裂变的覆盖面,几乎免费地引入新的意向粉丝。


d) 小技巧


其实,买卖的本质是信息差,在互联网获取信息及其便捷的今天,越是垂直的品类,越容易产生信息差,但一定要权衡好品类的垂直程度和对应的受众群体基数的问题,毕竟微信是相对封闭的,规模越大,所产生的运营成本是几何级递增的


四、 卖货第二步-形象包装




借用官方的一个分享来说明微信里面,一般就是三种身份,(1)购物助手(2)话题专家(3)私人伙伴




在狐狸三年实战的经验,把这三个官方味道十足的角色,翻译为3种重要角色




1. 销售客服,如邻家小妹般,活跃、热情和爱分享;


2. 领域老师,在所在的领域里面赫赫有 “名”,专业、专注和专家;


3. 老板娘,既热情又专业,并且最爱发福利、红包和特惠等惊喜;


那么形象包装需要注意什么方面呢?我以完美日记为例




a) 个人头像




不同的渠道吸粉,可以采用不同的头像,整体来说,就是严格遵循3B原则,一般情况下,美女头像最实用,毕竟爱美之心,人皆有之,我做过同一个测试,同一群,同一套话术吸粉,用美女头像的通过率超过35%,而用一些人物类头像,只有20%左右


【知识点】如果做细分渠道吸粉时,比如宠物或者公益粉时,可以考虑宠物类头像,宝妈或年长辈时,可以考虑宝宝类头像


a) 个人签名




可以正能量但不要鸡汤太多,可以搞笑但不要过分逗比,可以个性但不要偏激,无论哪一种,必须拉近距离感,尽量是可以一定的话题性


1. 如果熬夜长痘是一种伤害,为啥受伤的总是我呢?


2. 我明天就减肥,真的,就明天,我不能胖着,度过一整个美丽的青春啊


3. 爱打扮,爱美食,爱分享,更爱臭美,我就是我,不一样的花火


4. 我的能量超乎你想象,特别在爱美方面


b) 个人简介




在微信加到好友后,所发出的一段信息,目的是让对方了解你想他了解的信息,要注意以下三个点





1. 加人以后,要及时发出,尽量以短句为主,并且适当增加一些标签和符号

2. 说明目的,让对方知道你是谁,知道添加他的目的是什么,知道能给他带来什么益处

3. 给对方留一个明确的印象,就是让用户对你产生一个基础的标签,比如是他的粉丝


五、 卖货第三步-吸粉(以裂变吸粉为例)


a) 微信群裂变


微信引流,裂变是基本功,而狐狸用的最多的就是,总结下来,原因有四点


1. 风险最低,因为粉丝都在群里面,个人号一旦被封,可以最大程度的降低粉丝全没的风险


2. 最容易和用户互动,因为群主@所有人时,用户的微信是会有一个红字的提醒


本文显示的内容是群响通过收集、整理群响会员在社群中分享的信息而形成,本文内容不代表群响的任何观点,仅供您参考之用,群响不对本文内容的合法性、合理性提供任何形式的保证。如您认为本文内容存在侵犯自身合法权益的内容,请您及时联系群响,群响将根据相关法律法规的规定进行处理。

lock
登录后查看完整文章
点击登录
流量圈
08-11
tiktok 电商上半年10亿美金,额去年全年持平。主要增长来自东南亚的扩张
08-09
关于线下私域流量,真正做出了作品的就是瑞幸咖啡,刚看到财报,涨幅喜人,对星巴克这样的中产阶级商务空间造成了巨大挑战。 和群响私董会霸蛮米粉创始人张天一讨论过, 他说的很有道理,说其实他不太理解,没有真实的利润增量的情况下,为啥要做线下转线上的私域呢。 以米粉店为例,这个消费频次、这个消费距离,就决定了通过线下门店开店的方式,3km 以内的人群就天然是我的私域。 线上化,不能没有目的吧,那目的是啥,成本那么高,所有商家都得想清楚。 对于商家线下私域,要么极小的店,做复购、做线上电商 1 V 1 的开拓,极小的店就是做老板 IP,认真发票圈,认真的经营复购率,小生意。 要么就很多点位,本身点位进店量就很大很大很大,可以形成联动,瑞幸咖啡的咖啡品类是一个高频消费,且点位就在办公室楼宇边角料,方便快捷。 发券又粗暴又有效,可以作为一种促活、拉新、稳流量的方式。
08-08
短视频博主“疯产姐妹”宣布解散
08-08
乐华娱乐通过港交所上市聆讯。 乐华娱乐成立于2009年6月,主要业务分为乐华音乐、乐华经纪、乐华影视和乐华综艺四大板块。
08-02
趣店罗敏宣布退出抖音
群响活动