一、 前言

卖货立场：只谈卖货，和品牌无关

a) 微信私域的本质

以较小的个人性质影响力作为杠杆，去撬动公域中可变现流量

b) 卖货核心三要素

1. 以人群为主，就是服务好一群人，所以是一件相对偏封闭的事

2. 以需求为主，就是从一开始卖货给这群人，到后面的复购，所选择的产品是以需求作为串联点

3. 以导购为主，本质就是特卖团长，让用户占便宜占的开开心心的

c) 卖货经验总结

1. 相比个人号，微信群更加重要，随着规模的增加，重要性越高

2. 基于微信私域卖货，一定要了解微信之父想微信做什么，他不想你做的，那证明就是一个短期的事，不要看长远了

3. 在微信私域卖货这事情上，机器唯一无法解决的，就是提供有温度的服务，所以人的优势在于情感、个性和交流方面的优势，也就是说“人”才是最重要

二、 私域卖货的价值

a) 为什么私域火了？

1. 商业，一旦出现一些新的模式，通过资本的催生后，就会让传统的商业模式逐渐淡出大众的视野，并且促使用户争先恐后地向新的模式聚拢起来。

比如拼多多借微信，撼动了传统的电商巨头，而“云集”树会员电商的名义，也迅速崛起。

基于广点通和头条等二类电商，基于信息平台的自媒体电商，都纷纷基于移动互联网去中心化的大前提下，通过商业模式的创新，在抢占用户。

换句话来说，就是当平台成为一个渠道，并且使用的成本越来越高，自然就会呈现出以下三个特点：流量越来越贵；转化越来越低；推荐越来越难。

2. 商家，面临收益越来越低的时候，自然就是想着提升效率了，而私域恰恰能解决这个问题，并且在确保数据安全的情况下。

私域是比公域，对用户和相关数据的自主性会更强，更自由，而基于微信来完成整个私域的打造，确切来说，截止目前，还是有红利的，无论对于品牌商还是经销商。

b) 如何定义私域流量

我个人觉得，私域流量不是一个新的渠道，只不过是现阶段，相比其他的渠道，他的成本更低，效率更高，才被人重视起来而已，而它是具备以下特征

1. 对象：个人或品牌

2. 特点：对渠道冲击的抗压能力强

3. 优势：可长期使用；可低成本运营；可重复利用

c) 私域和公域的区别

1. 如果你去一个对外开放的鱼塘里面想拿一条鱼走，流程是不是大概这样子的

按照规则去准备器材->抛饵->寻找->上钩->捕获

2. 如果你去你家鱼塘里面拿一条鱼走，流量是不是大概这样子的

随意准备器材->鱼塘铺鱼->日常养鱼->打理鱼塘

3. 从上面的例子，我们是不可以类比出来，公域和私域的最大区别

i. 公域，一次性，成本高，因为要重复触达，就要重复支付一定的成本。

ii. 私域，重复用，成本低，因为要重复触达，成本低到可以忽略，甚至没有。

4. 私域和公域的对比

d) 为什么要做私域流量

1. 直接降低营销成本，哪怕是你免费送贴合用户需求的产品，至少不用花那么多钱打广告了。

2. 防止老客户流失，私域打造的情感型的关系模式，而非基于需求型的产品关联。

这意味着给了用户产品以外的溢价部分，只要竞品的价格不是比你低的过分，就不那么容易把客户抢走，毕竟人还是讲感情和关系的，也许客户还会主动告诉你，对手做了什么，我们还可以借鉴。

三、卖货第一步-选品

因为私域流量，最大的问题就是流量的天花板是显而易见的，所以相对来说 ，在流量比较局限的情况下，对于产品的选择就显得尤为的重要。

狐狸3年多的实战经验，总的来说，就是中强复购、毛利空间偏高、有维系属性的特点，才合适去做私域卖货。

a) 关于复购率

核心点：必须设计出有较高复购率的商业模式。这个复购率可以是直接的，考核的维度就是复购率，购买频次，复购时间和客单价，比如生鲜、日化、美妆和服饰等；也可以是间接的，考虑的维度是可置换对象、推荐比例和流失率，比如房地产、家电和数码等

b) 关于毛利

核心点：必须是高于该产品所处的品类阶层平均的毛利率。因为微信自身是一个社交平台，是不可能有明显的商业环境，所以规模相对不会暴增，不会出现因为薄利多销而拉低边际成本的情况，加上随着规模的扩展，后期的运营投入是需要成本的，所以要保证一个客观的利润，不然很难出利润。

c) 关于传播力

核心点：有一定的话题性并且方便传播。某个角度来说，微信是一个相对封闭，可以轻松炫耀自己的平台，如果通过营销手段，能让一部分的用户使用过有种想炫耀自己的冲动，这样子一方面有利于产品的快速传播，另外一方面有助于扩大用户推荐或裂变的覆盖面，几乎免费地引入新的意向粉丝。

d) 小技巧

其实，买卖的本质是信息差，在互联网获取信息及其便捷的今天，越是垂直的品类，越容易产生信息差，但一定要权衡好品类的垂直程度和对应的受众群体基数的问题，毕竟微信是相对封闭的，规模越大，所产生的运营成本是几何级递增的

四、 卖货第二步-形象包装

借用官方的一个分享来说明微信里面，一般就是三种身份，（1）购物助手（2）话题专家（3）私人伙伴

在狐狸三年实战的经验，把这三个官方味道十足的角色，翻译为3种重要角色

1. 销售客服，如邻家小妹般，活跃、热情和爱分享；

2. 领域老师，在所在的领域里面赫赫有 “名”，专业、专注和专家；

3. 老板娘，既热情又专业，并且最爱发福利、红包和特惠等惊喜；

那么形象包装需要注意什么方面呢？我以完美日记为例

a) 个人头像

不同的渠道吸粉，可以采用不同的头像，整体来说，就是严格遵循3B原则，一般情况下，美女头像最实用，毕竟爱美之心，人皆有之，我做过同一个测试，同一群，同一套话术吸粉，用美女头像的通过率超过35%，而用一些人物类头像，只有20%左右

【知识点】如果做细分渠道吸粉时，比如宠物或者公益粉时，可以考虑宠物类头像，宝妈或年长辈时，可以考虑宝宝类头像

a) 个人签名

可以正能量但不要鸡汤太多，可以搞笑但不要过分逗比，可以个性但不要偏激，无论哪一种，必须拉近距离感，尽量是可以一定的话题性

1. 如果熬夜长痘是一种伤害，为啥受伤的总是我呢？

2. 我明天就减肥，真的，就明天，我不能胖着，度过一整个美丽的青春啊

3. 爱打扮，爱美食，爱分享，更爱臭美，我就是我，不一样的花火

4. 我的能量超乎你想象，特别在爱美方面

b) 个人简介

在微信加到好友后，所发出的一段信息，目的是让对方了解你想他了解的信息，要注意以下三个点

1. 加人以后，要及时发出，尽量以短句为主，并且适当增加一些标签和符号

2. 说明目的，让对方知道你是谁，知道添加他的目的是什么，知道能给他带来什么益处

3. 给对方留一个明确的印象，就是让用户对你产生一个基础的标签，比如是他的粉丝

五、 卖货第三步-吸粉（以裂变吸粉为例）

a) 微信群裂变

微信引流，裂变是基本功，而狐狸用的最多的就是，总结下来，原因有四点

1. 风险最低，因为粉丝都在群里面，个人号一旦被封，可以最大程度的降低粉丝全没的风险

2. 最容易和用户互动，因为群主@所有人时，用户的微信是会有一个红字的提醒