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群响答疑会61丨医美行业现状及发展趋势
龙瑾
2021-07-02
搞流量,来群响



一、群响 医美行业现状及发展趋势 答疑会


二、答疑嘉宾:龙瑾


医美营销专家


医美电商千万级操盘手


擅长医美营销全链路运营




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三、问答环节:


Q1、目前来看医美消费主力是什么画像?


哪方面的内容引流最精准,可以捕获这批目标用户?


以及在获取这批精准流量之后,怎么解决用户信任问题,


对项目本身,对医师,对医院,对风险的疑问?


如何低价吸引潜在客户到店,建立信任。


依据目前最新的报告来看,医美消费主力具备以下特征:年龄在 25-30 岁之间,



学历:本科 收入在 5K 一下占比 70% 下沉城市占比近 6 成。


 

内容方面目前最精准的依然是种草内容。对项目的全面分析与科普,


以及术后效果依然是目前医美用户关注的点。

 

信任问题要求足够的公开透明化,分别存在几个方面:


 1、机构方面、合法合规化,这个是前提提,只有这个合规了用户才基本认可医院的资质。


2、用户关心的第二个问题是项目的安全性,需要机构在操作项目之前,将项目的感受,


术后即刻变化,可能存在的风险,以及应对的方法告知,才更好的在术前建立认知,


不至于在术后产生纠纷。

 

低价引流 是每个机构和所有平台都在做的一件事情,


这个也是互联网化的医美后必然存在的趋势,不可避免。

 

在医美机构这类项目被定义成拓客项目,机构要做到的是要让低价要低的有价值。


重点在于产品的设计和规划上,要具备以下特点:

 

1、痛点(顾客最想解决的问题)


2、快速(快速有效证明承诺的效果)


3、品质(体验好比价格低更重要)


4、价格(感受价值大于价格)


5、关联(有可以升级的转化产品路径)


Q2医美行业未来趋势应该是正规化、资源向头部企业集中吗?


如果是的话那么小工作室是否还有市场?


而且在医美行业在越来越严的政策管控下,如何爆发突围,有哪些突破方式和发展方向?


未来新的崛起点可能在哪里,目前哪些医美细分赛道还有机会?


医美行业未来趋势必然是正规化、合法化。



资源往头部集中也是必然趋势。小工作室的生存面临巨大挑战。

 


在国家政策的管控之下,会形成的趋势是现在的机构的合法和合规性会越来越重要。



医美是一个严肃且专业度强的行业,只有在合法合规的前提下才能有所发展。



未来崛起的新起点在我看来,会出现在几个方面

 

1、产品:


快消类:目前和医美最接近的是美妆里面的药妆分类和美容仪行业,


药妆目前已经是在和一枚的护肤类产品同类模式运营了,


结合更好的安全性和用户接受度会随着医美行业的发展迎来更多的关注度。


美容仪作为家用美容设备,会补充医美无法达到的场景,也会被用户接受。

 

医美器械类:此类是医美整个产业链中价值最集中,也是难度最大的产业板块。


目前国内四大企业已经成型,医疗、医药类具备研发能力的企业建议可以考虑医美产品的研发与生产。


2、互联网平台:目前来讲,市面上具备女性用户的平台不少,适合开医美场景的也不少,


也有许多在尝试,随着医美的合规和合法化,也可以更多涉足医美类目,


做好链路转化和用户维护,将是非常好的选择。

 

3、科技类公司:目前 AI 测肤因为美妆和医美的发展,也在蓬勃发展,需求也在快速增长,


此类主要是在用户最前端,给出一定的诊断后,为后续做到一个辅助作用。

 

4、医美支持类服务公司:医美医院管理系统、医美私域管理系统、


医美在线 saas、视频服务商、医生 IP 广告服务商、医美运营服务商。

 

当然还有其他的机会,消费金融类,线下美业等都可以发展,这里不展开说。


Q3、各大线上媒体平台目前对于医美行业的内容发布以及推广限制较多,医美行业如何做会既合规又有流量?


目前看来医美行业主要推广渠道有哪些,以及在平台政策限制下要保证最大限度发挥,


是推人设、还是推机构、还是推方案?


如何解决投放中不同渠道平台不允许入驻或者限流的问题,比如抖音平台,


如何突破医美行业限制,进行引流,有没有好的建议?


医美的内容内核依然是以变美为内核,与美妆的区别在于,医美更直接,更彻底,


但是由于市场情况的纷繁复杂,黑医美的存在,使得目前市场上存在不合规,


不合法,甚至出现了劝退式的营销。目前来讲,明星说脸的方式是比较符合的。

 

目前来讲医美行业推广渠道非常多。整体格局如下




垂直平台推医院,综合类推人设,机构自营形式推方案。

 

平台不允许入驻只能依照平台规则来操作,不要试图挑战规则。


但是可以通过软营销方式来进行引流,只要是同批用户,同种需求的即可。


具体操作思路与方法可后面详聊


Q4、目前自有医美群体的流量,变现模式除了直播、KOL 导流还有什么别的新玩法吗?


对于已经有精准流量的人来说有没有比较好的系统的变现模式?


还有社群玩法,以及我自己总结的微信个人号的整体系统的玩法。


对于已经有精准流量的人有系统的变现模式。


目前我自己的项目就是针对精准流量与泛医美流量的变现模式。


主要分为几大板块。

 

1、机构筛选


2、医生课堂


3、产品路径


4、用户甄选


5、复购优化

 

具体内容不在这里展开说,不打广告,可私下详聊。


Q5、医美行业在直播领域有没有优秀的玩法推荐?


医美行业在淘抖快三大平台的趋势如何,这三大平台目前有哪些头部的玩家?


对于各大平台对医美敏感词汇的限制如何解决?


医美直播会不会常态化出现,以及你如何看待医美直播客诉率高的问题?


医美项目在直播售卖后的到店服务如何保证?


目前直播领域医美玩法一致。已经形成模板。


这里重点回答几大平台的情况


淘系:淘系对于医美行业的目前依然会重点在直播上面,头部玩家有 土豆 等

 

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