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天猫商家为什么做不好私域流量?
2020-03-29
搞流量,来群响!



关于私域流量自救,有几个误区,希望给那些不了解的宝贝科普一下:


第一,有没有服务商可以帮我解决引流问题、操盘问题。


首先这个问题的姿势有些不对,我很负责任的告诉大家:


除非你有大预算(那说明你是一个可以吸引和招聘以及合作优秀操盘手的 KA 了),其实私域的探索之能是自己来。


因为要是服务商能做好的话,他应该是自己做操盘一个品类,自己去做私域电商(事实上群里有不少这样的操盘手 CEO)


第二,做私域,要怎么起步。


我觉得是几点,一个是流量在哪里?一个是流量怎么割?一个是你要卖什么。


1. 流量在哪里?


这个问题是一切问题的关键,线下有客流,特别是源源不断的连锁店客流,就是点位比较多的,本身就天然解决这个问题了。


坦诚讲要是你只有一个店面,希望通过店面客流来做大做强私域流量的话,我觉得可能需要时间,不是疫情之下要解决生存当务之急的解。


要是只有一家店,那就做好一个 IP 和一个社群吧……线上的方式,各种各样,不建议去投放,因为你不懂私域那估计更不懂投放了。


还是建议从已有平台存量流量去引流,已经成交过的用户、平台已有的粉丝等,从你的资源出发,是最好的。


2. 流量怎么割的问题。


第一要团队、第二要操盘手、第三要有运营的套路,即我们装逼说的 SOP,三者是一个问题,主要看操盘手本人。


首先是操盘手本人要能淌出来,包括如何销售、如何运营票圈、如何运营社群、如何促销、如何设定 SKU 详情页、如何管理整个团队。


小公司的操盘手应该是 CEO 自己或者合伙人,引流和转化建议分开,一个是责任明确,一个是好控制防止离职。


由于操盘手是自己,经常遇到私域尝试的核心困难是:浅尝辄止,几乎很难客户。


Again,CEO 放弃自己找合作方的幻想,作为一个小公司,合作方不会理你的。我们看到的私域操盘手都需要服务费和分成,你觉得你有这个资本吗?


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