考拉，理性与感性结合的私域艺术家。

2016 年加入跟谁学，见证和参与了「圈养套收」裂变转化时代，操盘过 100 万粉丝的增量，15% 的 0 元课转化率成绩；

2017 年加入网易云课堂，39 元体验课，用二级分销裂变，一晚上卖了4万份，裂变行业的里程碑事件，

这是考拉的代表作品，和零一裂变甲乙方关系。

2018 年 10 月，加入三节课，刚融资 B 轮，新职业教育的独角兽，负责校园端的业务增长，后来回到了 C 端，负责新媒体学院，业绩翻3倍。

2020 年后开始，做咨询师+讲师，通过私域，帮10几家客户累计营收增加 2.8 亿，最代表性的是熊猫不走蛋糕。

总结：私域的一个讲师、咨询师宝宝，经历过私域的教育服务领域的完整周期的操盘手。

一、私域的 3 大思考方式

第一个点，科学范畴

所以任何私域先拉数据模型。围绕模型下，根据用户生命周期进行分层。

这里提一个「情感资产」的概念，之前很多人是纯 KPI 视角，所以经常月底年底过度营销，伤害用户。

但基于情感资产，我们知道，即便用户没买货，但咨询过与没咨询过，价值是不同的。

根据动作把用户分阶段，每一阶段用户量*该层价值，加总即为「情感资产」。

一个活动即便没有成交，但产生了 1000 个咨询，本身也是资产增加，

这种视角会帮你做更正确的决策，属于是私域科学发展观了。

接下来然后拆分各个链路，像科学家一样去做实验，

把验证有效的转化手段积累成库，就是你的护城河，本质上就是大厂增长黑客的玩法。

第二点，艺术范畴

用户的每一次点击，背后都是动力与阻力的博弈，动力大于阻力，动作才会发生。

像心理医生一样地去分析，为什么这些人点了按钮，另外一些人没有点击，

设计各种钩子、权益、好奇、厌恶损失心理，让用户按照你设计的链路往下走。

举个例子，考拉的案例，烧烤店 1 块钱入会员，送 100 瓶啤酒。每次吃饭限消费 2 瓶。

其中，前 2 瓶是硬通类权益，就算以后不来了，白嫖 2 瓶也不亏。但一旦用户买了，心理就变了，沉默成本，所以后面的 98 瓶是黏客类权益。

你的每一个心理和情绪变化，都可以被我设计，

讲大白话就是 pua 的精细化操盘，数据指导 pua，用话术不断的更新，高频次的更新（会不会被锤）

第三点，工业范畴

任何生意本质上都是投产比游戏，100 块钱 1 个粉进来，3 个月赚回来，那么你的钱一年就能翻 4 翻，2 个月赚回来，就能翻 6 翻。

但这里还要看渠道天花板和复制难度，

比如视频号 20 元一个粉，抖音 40 一个粉，做哪个，果断抖音，因为抖音能✖️100，但视频号不能。

再举例，招 100 个人做内容，每人月薪 5000，相比于投流 50 万，成本效果都一样，选哪个，选投流，因为风险和标准化程度完全不一样。

科学和艺术的结合的操盘手，可以从商业模式、精细化运营流程上，要看数据，要看感受，要看体验。

二、关于私域的认知

私域的本质是用户赋予你的权力，核心是你与用户的相处方式，因此私域有 3 种境界

下等私域：乞求用户、骚扰用户

中等私域：惯着用户、讨好用户

上等私域：让用户对你产生需求

举例：普通花店卖一束花，要加好友，用户不愿意加，因为知道后面都是骚扰；

「花点时间」卖花，每周一束鲜花，用户求着加你，因为这是他花钱买到的权益。

你的消息都是服务项目，而不是骚扰广告。

好不好做私域的核心关键，是你的模式，是购买即结束，还是购买即开始。

通过改造销售模式，来改造用户对你的看法。

不要做用户认为你会做的，要去做用户想不到的，

越意想不到，越能击穿预期，击穿预期，才能给你带来超额的回报。

还挺新颖，属于是私域艺术家了！