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下沉市场代理商老板,薅美团流量年入千万。
2022-06-09
这是一个我从未关注过的市场和案例,上周一个私董会客户来,是一个普普通通其貌不扬的黑龙江大哥。


东北碴子味不重,但是看起来完全不懂互联网,可是谈了一下,学到了很多本地互联网的精髓。


聊了一下午,说的最多的话就是,我特么本来是来杭州学东西的,


结果发现电商那一套和王兴那一套比起来,精细化运营的效率和精细化程度都太低了,


兄弟你知道我们在东北本地落地服务啊,那可比电商难多了。


于是跟我详细分享了如何管本地外卖,如何帮本地夫妻老婆店上传菜单和经营商户,


如何叫美团爷爷,听他们的话打江山,把一系列 100 万人口级别的县城的外卖业务啃下来,相当精彩的一堂课。


总结来看就是:当一个超级平台垄断吃喝玩乐、衣食住行等本地场景的时候,


它在最毛细血管的县城这样的城市,是一种鸡肋的市场场景,因此需要一堆地头蛇打手。


不仅是外卖平台,还有 58,还有滴滴,一切基于本地的服务平台的地方代理商曾经都经历过赚钱赚疯了的时期。


在当年,所有下沉城市都有这样的机会。


基本上一个 100 万的城市,每天可以产生的外卖日交易额在 100 万左右,这种代理商的模式非常非常普遍,


但是默默无闻,完全不会做深的一个现金流行业。


为什么默默无闻,因此需要 to G 有很多关系,因为需要做很多脏的事情,


比如说劳务关系,比如说餐饮商家的 BD 和管理,比如说各种大平台大公司无法俯身去做的恶心事儿。


作为一种补偿,代理商和平台联合抽佣、固定提成,相当于超级平台下的地方割据运营方,这在当年,是一个非常非常暴利的生意。


一堆下沉的小城市,还能这么赚钱的公司和行业,大为震惊,大受启发,


浅记一下这位水下爸爸跟我说的,作为一种分享,欢迎类似经历铁子来讨论。


如果你或者你的朋友在下沉市场有自己的运营团队,有自己的流量资源,有自己的供应链体系的,也许可能还有一系列未来的机会?



1

所有下沉市场都有一个刚需:如何搞定本地流量


吃喝玩乐、衣食住行、本地招聘、本地洗车、本地搬家、本地相亲,所有这些行业都有需要搞定流量端。


本地生活服务的流量端是什么?是 58 同城;


本地吃喝玩乐的流量端是什么?是美团,是大众点评。


但是美团、大众点评以及五八不可能下沉到一个县一个镇一个乡,一个 100 万城口以下的地级市去建立自己的直营团队。


原因是第一个管理成本过高,第二个完全没有办法在中国几千个地级市有直营团队,这是不可能的。


所以大部分的拥有流量的平台都会和那些当地的地头蛇合作。


但合作平台对每一个地级市的代理商都有非常严格的流程和要求。


当这些大平台确定和你合作之后,你就可以拿着平台的授权,拿着平台的流量例子,拿着平台给的规则,


去打电话一个一个地吸引本地的商家在本地的 58 流量池上投放广告,获取线索。


这就是大平台和下沉市场的毛细血管用户合作的一个非常常见的模型。


当然这个生意的门槛也非常非常的高,需要自己扛很多很多的精细化运营的能力。


以美团外卖为例,一个当地的代理商地头蛇需要具备的是 ToG 能力、 ToB 能力、 ToC 能力以及交付能力。


ToG 就是搞定所有的审查关口,合法合规经营;


ToB 就是做好商家的教育,下沉市场的餐饮商家完全不懂互联网,你需要帮助他们上架平台并且学会运营,


需要教育他们应该怎么接单,应该怎么避免被差评,应该怎么和客户沟通的。


ToC 就是运营好这个地级市的所有的流量,对这个地级市产生的订单负责以 GMV 的方式来进行抽佣。


相当于你在这样一个大城市在运营一个本地生活服务平台,在运营一个本地的吃喝玩乐、衣食住行的一个细分平台。


所以说,这类生意是之前互联网平台在剧烈发展的时候一个快速暴富的生意模型。



2

基本盘稳定后,在自己熟悉的行业上下游深耕找增量


这位私董会宝宝和我说了一句话特别感动,叫做


「挖一口一千米深的井,而不是一千口一米深的井」


他一再反复和我说,刘思毅,我做的事情非常简单,


这生意真的是算账的零售薄利多销的生意,需要的就是每天勤恳,听话,照做,拿结果。


所以,他赚钱的逻辑也很简单,去哪里找更大的增量?


还是抱紧平台大腿,利用自己这几年积累下来的上下游和供应链资源,以及对平台规则的熟悉,找到新的业务线:


1、往上游走,自持供应链,投资外卖料理包工厂


因为这个老板有非常强悍的供应链资源,并且极具价格优势,并且还很懂商家,所以投资了外卖料理包。


为什么这个生意能做?


1)外卖商家没有菜品研发能力,料理包可以丰富 sku,让店里有更多菜品选择,延长店铺生命周期;


2)投产料理包工厂,工业化流程带来的是不错的口感和更有保障的食品安全;


他和我讲料理包可比店里做的干净太多了哈哈哈哈哈,店主只需要加热一下,省时省力,方便干净。


3)这是一个可以持续做 5 年以上、可以规模化薄利多销、能成为商家生产工具的生意。

2、从下沉市场走向全国市场,做商家评价管理服务


因为做美团代理商很久,对平台的动向以及规则都非常清楚,


于是想出了这个路子:专门帮各大外卖平台的商家朋友处理差评问题。


这是一个刚需,因为原先饿了么、美团外卖供给非常非常的少,是不管差评的,


尽管商家有差评,可能也不会影响到外卖平台给商家推的流量。


但现在中小商家供给特别充分,大部分的外卖餐饮商家已经开始内卷了。所以外卖平台在彻彻底底的传统电商平台化。


什么叫做传统电商平台化?


就是流量规则更明确,对商家入驻的要求,我对商家运营的要求也更高。


但有一个非常尴尬的点是今天中国的外卖商家仍然是夫妻老婆店模式,他要负责对接履约团队,


又要去负责菜品的质量,其实是没有任何的力气去处理外卖平台的客服的。


大家都应该有这样一个体验,哪怕是很贵的外卖商家都没有办法快速地回复外卖订单中的客服需求。


为什么?因为商家没有这样一个运营能力,你能想象吗?


中国的夫妻老婆店的外卖商家是没有办法理这些用户的,因为他们很累了。


基本上中国的中小商家都是老婆负责看店、接订单,对接外卖配送员,


而丈夫就是厨师,负责菜品的人,他就是这样一个两个人的配合的角色。


所以这个老板就服务了 1 万个这样的中国夫妻老婆店,一个月只收 500 块钱,一万个夫妻老婆店一个月 500 块钱,


这是他现在的中期目标,现在他只做到了 100 万。


但是他觉得这个生意是可以服务 10 万个全国的中小卖家的外卖的差评管理。


我最震惊的是,这位大哥真的受美团文化影响至深,


他说,我就希望我把价格打到最低,让一切竞争对手进不来,当我跪下来做事情的时候,我不怕任何人。


学习了,有没有类似的项目,欢迎留言切磋讨论,以上。
流量圈
04-24
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04-24
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04-24
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