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驾校老板娘,靠私域一年5000w,未来可能是几个亿。
2022-07-04

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中国驾培行业是个啥情况?


这个私董会铁子和我说,目前国内驾校 2 万多家,但是能存活的大概就一半,最主要的其实就两个根本原因:

第一个,行业内卷

在 14 年的时候,当地大概只有 60 所驾校,

但到了 15 年,由于驾校行政开放了,一下增加到了 160 家。

第二个,人口红利下降

12 年的时候,每年能有 3-4000 万的学员学车。

但近四年基本上每年在 2600-2700 万左右,降了一半,人口红利下滑,没那么多人要学车了。

驾培行业的生意越来越难做了,他们原来的招生模式很难赚到钱,

因为学员更偏向于选择离自己近的驾校,而且也更天然信任朋友推荐的驾校。

于是,他们在招生获客方面,做了一些创新,通过服务好用户来提升赚介绍率,

所以要求驾校教练和学员加上微信,然后通过信任转介绍,其实就是私域的打法,只是她不知道这个概念。

用户体验做好,是抓住私域客户的关键和基础。


原先大家对驾校教练的评价其实都不是特别好,油腻、肥胖、中年男且极度会骂人,非常凶。

学员基本上除了和教练学车,都不希望哪怕多说一句话,所以说学员和驾校之间,但凡学员拿了证儿,学员就跑路了。

可能在很多城市还是这样。

她觉得这个事不对啊,做服务不能这么做。

所以她只做了一件事儿,就是原先的驾校教练是吃、拿、卡、要的恶霸,现在要求他自己驾校教练只有专科才能当教练。

做到了全市价格最高、招生量最高,在管理上加进「服务要求」,强调教练员的使命和正能量,企业文化让员工有尊严、客户有体验。

这个其实要求很高的,因为大部分的教练都是原先没有学历的,但现在他提高了教员的学历。

然后她对这些教练不做任何的规定,不禁止他们吃、拿、卡、要,只做一个事情,就是激励教练,

让这个学员给他转介绍,让学员的朋友来试开试学,这一点及其关键。

为什么?因为只有当你要让学员真心实意的给你带客户的时候,你才真的有屁股服务好他,才会需要和学员形成很好的个人关系。


2

如何提高驾校学员的复利,赚到教培费之外的钱?


这样一来,教练就会非常非常真心实意的服务这个学员,带他一起学习,

不仅是学车,还会解决他的怎么买车险、怎么买车、怎么通过考试。

所以教练就成为了这个学员毕业以后的出行顾问、买车顾问、买保险顾问甚至是本地生活顾问,

比如本地有什么好吃的饭店适合和对象一起去吃,有什么饭店适合宴请,小孩适合考哪儿学校,考上大学选什么专业。

因为那些学员铁子都是 18 岁高三毕业暑假去学车的小朋友,

而这些小朋友在未来会成为一线城市,二线城市,三线城市潜在的白领人群。

这些人如果说长期服务好了之后,他就锁定了这个入口。

郑州、合肥、石家庄其他驾校都在学习这个模式。

这个驾校一年通过驾培只做 5000 万,但未来可以锁定这类人群,

赚更多的保险佣金、汽车佣金、房产佣金、本地的各种高端的服务类的产品的佣金,这是一个很好的模式。

我觉得这个模式告诉我们一个点,如果你未来想做一个有长期复利的事情,不要只着眼于你现在的业务,

要看一看你这个业务的相关人群能不能把他们长期服务好锁定好,让他们达到两点。

第一点,信任你,持续在你这里买单,哪怕不是你提供的,只是你推荐的,他愿意信你,所以说买单。

第二点,他愿意带着他的朋友来买你的服务,这是复利的两个方面,

一个方面是一个人的长期用户价值,另一个方面是用户带来他所在的高端朋友圈,这就是私域的核心好吗?

私域的核心滚的雪球就是两个雪球,个人复利以及转介绍。

驾校老板可以做到这样,非常的不容易。


3

总结一下


驾校老板到底应该怎么持续赚到越来越多健康的赚钱?

就是提高用户的满意度,用真心服务用户,延长用户的生命周期,

让用户帮你转介绍她的朋友、他的师弟、他的儿子女儿以及他同等社交圈的同城的流量。

这个时候流量不再是流量,流量是一个客户,这是私域的真谛。

这个老板完全不懂私域,但是我觉得他完全懂私域的本质是什么。

为这样的女老板点赞,驾校老板一年 5000 万,但是未来可能一年可以赚好几个亿,

因为它持续在服务这个城市的精英人群,买车的人群肯定是这个城市最精英最有钱的人群。

这套思路,各行各业做服务的老板都特别适用,和各位老板共勉,一起搞私域赚钱!
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