上周经历了比和前任分手感受刚强烈的一场失恋，一直到现在才敢发票圈，
和 50 个俱乐部宝贝分手，撕心裂肺的负面情绪来得更加排山倒海，用了一周的时间去复盘、去感受。
我上周和 Allen 一起私戳了即将过期的 100 个俱乐部客户，续费 50 个，流失 50 个，续费率刚刚好 50%，
这是一个非常超出预期的成绩。
我们群响俱乐部到今年已经站在了第二年完毕、第三年正在履约的开始，我们在去年完成了 70% 以上，
接近 80% 的续费，且大部分俱乐部宝宝都已经续费了 2 年，
目前俱乐部将尽满群，而我们只做一个群，且严格年费制续费，于是需要开启续费挪坑，这一波续费是100 位 CEO。
这一波 100 个同学，在疫情中持续被我们服务，我们逆势而为连续干了千岛湖、清远、北京延庆的 3 场聚会，
但是仍然损失掉了半年的线下聚会，因为大上海疫情，因为去年 Q4 绵延的疫情散发。
在这样的场景下，仍然有 50% 的续费率，堪称牛逼，
但要和我分手的俱乐部爸爸，他们坦诚、中肯、真实地给了我非常多的群响俱乐部的反馈，一段感情行将结束的时候，
这样理性且曾经爱过你的人，连续 50 次站在你面前说，刘思毅，我不爱你了，理由如下，
一刀一刀扎进去，而且，还不能反驳，卧槽因为大部分说的都是对的。
我不爱你了，我脱粉了，理由如下，1，2，3，卧槽内心觉得好伤感，但是觉得无比正确的。
作为一种记录和汇报，给团队、给已经离开的俱乐部宝贝、给仍然愿意支持群响的俱乐部爸爸，
我来记录一下大家离开的反馈，非常有价值，有利于我们俱乐部后续运营，相当真实、深刻的客户感受。
客户是否愿意付钱，是最紧要、最真实的用户调研战场，这样的机会不可多得，必须要认真学习、认真调研。
1，50 个俱乐部中，有 5 个人提出了明确的负面反馈，
5 个宝宝负面原因只有一个：没有任何的体感，对于俱乐部的服务，
核心原因：没有参与过任何一场俱乐部的聚会，641 作为创始人没有和这些客户 1V1 深度聊过，建立过链接。
这是血的教训，目前作为群响最高客单价产品，刘思毅必须要每一个客户至少建立一次链接，
群响俱乐部的每一个客户的活动参与率和续费率绝对高度相关。
仍然是那句话，把钱花出去，把续费率提上来，从经营角度来看，续费就是利润，持续服务就有持续利润。
2，相当一部分俱乐部爸爸因为本身续费价格不满足其支付的心理账户，
有些是因为今年经营困难，有些是因为 CEO 觉得不该花钱的坚决不能花。
这部分 CEO 无法挽回，每一个老板在不同阶段对于社交、对于圈子、对于资源的可能性的付费意愿，有非常大的变化，有极高的不确定性。
对于我这样的类型老板来说，利润的 10% 用于社交学习链接，属于正常消费，
但是对于很多理性人格来说，当时加入群响俱乐部，只是来看看有没有很多渠道，有没有靠谱的 TP DP 和操盘手，
没有就是没有，就是不应该续费，因此就应该友好分手。
我的很多相逢于微时的朋友，有 20 个，居然出乎意料地选择了不续费，
但确实跟我详细阐述了不续费的理由，妥帖、真实引人深思。
我详细展开讲讲，核心问题就是问我，刘思毅，群响将驶向何方？群响俱乐部，将驶向何方？
这一批人是新锐品牌创始人，他们充满困惑地发现，当前如果要成为一个真正的品牌，流量不再是关键的生产要素，
因为要做很多年的考虑的话，供应链、产品、品牌对于成熟创始人，优先级更高。
另一方面，他们真实地发现，群响从电商行业中心，变成了各行各业的流量核心，
我们 2022 年非常用力地开拓了我们的客户画像，从「新电商、新渠道、新品牌」到「各行各业，在抖音 + 私域，搞流量、赚小钱」。
我们的目标客户群发生了更大更泛的变化，客户群体变成了各行各业从 10 万 - 1000 万月净利润的老板们，
俱乐部 CEO 们越来越地关注利润，关注红利，关注更具体的东西。
品牌 CEO 们、平台 CEO 们，原先在这里的感受不复存在，
我们叫嚣着，平台已死、大公司已死，小公司碎片化的利润驱动的时代来临。
基于这个定义，我原先的俱乐部宝贝们，是无法认为有续费的价值的，
这个太扎心、太真实了，似乎就是通过「舍弃」了一群人，来定义了一群更大的人，
未来的群响，不能仅仅针对电商，未来的群响，不能仅仅针对搞流量。
我们要面向，更大的客户群（小老板，潜在创业者，年轻操盘手），
更多的行业（以电商流量模型来做生意的全体行业，都可以），
更多的主题（不仅是国内，还有 Web 3.0 呢，还有出海呢）
走向更大的世界之后，我能提供的案例价值、我能提供的链接价值、我们群响俱乐部的风格发生了剧烈的变化。
和 Allen 讨论了很久，作为一种俱乐部运营 2 年的结论，
1，保持一个群，而不是拆群，也不卖第二个群，持续新增、持续脱落、持续续费。
2，必须要坚持付费，不付费，不重视，对于价格调整要非常非常非常慎重；
3，必须要坚持持续不断交付，未来要加强深度体验的交付，每年 4 场 CEO 聚会，一价全包，把钱花出去，把续费拿进来；
4，交朋友比谈业务更重要，非常非常出乎意料，一定要创造大家能深度链接的场景；
必须要让客户深度深度深度深度深度社交，深度社交的体验超出想象。
6，必须要重视群响会员和俱乐部的平行体验，没有群响会员大盘，没有俱乐部俱乐部的体验，两者必须要同时深度运营。
我们会继续向前走，走向大江大海，各行各业，不仅是流量，不仅是电商。
致力于成为年净利润 1000 万的 CEO 的游乐场。
我在不断成长和选择，我的俱乐部客户也在不断选择，这一场失恋将持续漫长，伴随全部的业务生命周期，
这是我们这样的社交俱乐部的旅程，也是我的创业价值观，离开让人心碎难过，但新的东西也在继续长出。
那么，向前走吧，祝福离开的 50 位俱乐部宝贝，期待他日江湖，高峰相见喔。
