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目标翻倍!抖音生活服务2023年要做1500亿
群响
2023-01-18

作为字节2022年最受瞩目的新业务之一,抖音生活服务去年最终完成了超出预期的各项目标。


36氪从多个知情人士处获悉,抖音生活服务2022年最终完成了大约770亿的GMV。


另外,在本地团购广告业务上,抖音生活服务2022年最终完成了约83亿元,这一目标也高于年初所定的45亿元目标。


对此,抖音生活服务负责人回应,数据不准确。


2022年年底的全员会上,字节CEO梁汝波提到,公司营收增速变慢、产品DAU增长也未达预期。


对于下半年一直在强调降本增效的字节来说,抖音生活服务已经成为其在国内为数不多在持续高速增长的新业务。


而若以抖音生活服务定下的新年目标来看,生活服务还将在新的一年里,承担抖音更多的业务增长动力。



01

2023年GMV目标1500亿,

内部预计可完成


或许是因为上一年的增长给到了足够的信心,在制定新的GMV目标上,抖音也保有此前一如既往的激进。


从多个知情人士处获悉,抖音生活服务2023年的目标为1500亿,这一目标约为上一年GMV的两倍。


这个数字已经超过美团一年到店酒旅交易额的三分之一。


具体细分到各条业务线,餐饮承担了一半的GMV目标,计划完成750亿,到综计划完成450亿,酒旅计划完成300亿。


而从过往业绩来看,从2022年10月开始,抖音生活服务已经能够基本达到单月GMV过100亿的成绩,


从这个角度来看,1500亿的目标似乎也并非一个不可想象的目标。今年1-2月,生活服务制定的双月目标为300亿。


一位知情人士表示,内部对1500亿的新目标还是很有信心。


但由于本地生活一年的重要时间节点往往从五一等旅游旺季开始,他们预计主要增长会在6月份之后开始,上半年预计有15%的增长。


此外,内部目前预计的抖音生活服务GMV天花板,是2600-2800亿。


不过,虽然在GMV上取得了超预期的增长,但在一些关键的细分目标上,抖音生活服务去年完成却不近人意。


比如外界一直瞩目的团购核销率,抖音生活服务始终没有更多突破,仅为约60%左右,与2021年持平。


这意味着抖音生活服务,实际的GTV(订单核销总额)可能只有470亿左右。


2022年上半年曾有内部员工透露,当年定下了80%的核销率目标,内部认为可以完成70%左右,


但最终结果有一定差距,与本地生活巨头美团接近90%的核销率,更是相距甚远。


知情人士透露,核销率上不去的原因,可能是因为疫情期间,用户居家难以出门,


此外,如物料扫码等涉及实买实销的下单方式核销率其实已经在80%以上,但直播间的核销率比较低,拉低了整体核销率。


“主推的直播间可能会有很多秒杀和促单的促销活动,用户买了之后会再筛选,不需要的就会退掉,所以直播间的核销率不高。”

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