小红书1w粉丝做到年营收1000w＋
分享嘉宾：Tiki DR日式皮肤管理培训创始人
分享提纲：
一、头皮护理用户人群和产品剖析
二、整体业务闭环：流量从何来、如何销转、履约、团队如何配合
嗨，大家好，我是tiki，很高兴能在群响和大家见面，分享一下我在过去2年做头皮抗衰项目的经历。
先做个简单的自我介绍，从大学毕业之后我就在交通银行上班，女生嘛都喜欢变美的事情，所以选择做美业，
因为个人分享欲又特别强，我就选择做了美业的培训，从日式皮肤管理培训再到2022年重新做了头皮抗衰版块，在2023年通过小红书不到1万的粉丝，转化了1000多万的营收。
我们是做头皮抗衰项目整店输出，在此之前我们也一直是做美业，做的是日式皮肤管理培训，所以我们一直做的都是针对美容行业的店家。
第一部分：头皮护理用户人群和产品剖析
一、用户人群
我们的客户基本上都是新美业人，00后 90 后 80 后的老板娘们，有原本就从事美容相关行业的，有想创业的，刚刚有提到，皮肤管理真的很卷了，
所以老板们遇到的问题是客流问题及门店复购和消耗的问题，大家更希望在行业里找到差异化，所以这几年美业人真的是到处学习到处找项目。
所以我们认为，既然头皮问题越来越年轻化，头皮需求越来越年轻化，那么头皮行业也应该越来越年轻化，而国内既然没有针对年轻人的头皮管理服务，
且国内的头疗行业是不具备专业，不具备抗衰体系，不具备服务性更不具备审美和创新的，那我们就做有审美，有专业，有服务的头皮管理，
所以当时我们定了一个slogan： 一半科技，一半疗愈。
二、产品设计
因为我们依旧做的是生活美容，生活美容的本质是服务和情绪价值，所以我们围绕70%的情绪，30%的功效去设计我们的产品。
我们用了6年的时间做美业培训，所以我们擅长的就是培训的部分，在我们设计产品的时候还是以培训作为我们最核心的交付。
设计好头皮管理的服务流程，头皮管理的操作流程，那么操作项目需要的产品仪器，我们也一并打包做成一整套的输出。
门店可以做店中店，也可以做专营店去满足不同客户的需求。
我们的产品会分为6.8万和10.8万，最初的时候是只有一个8.8万，当时第一批的客户居然不是我们原本做皮肤培训的用户，90%是来自小红书。甚至有一半以上的的海外客户，马来西亚，美国，悉尼，南非。
这些客户都是通过小红书找到我们并且直接付款，所以让我们看到了头皮这个赛道在小红书有很大的机会。
首先小红书的人群相对于其他平台和我们更对标，我们就锁定了小红书作为我们的主要获取流量的平台。
第二部分：整体业务闭环：流量从何来、如何销转、履约、团队如何配合
一、小红书流量来源怎么来的，对于行业和人群，怎么和内容结合？
最初的在小红书迷思在“垂”和“统一”这件事，一直在寻找所谓的方法论，试了几个月一直没什么动静，就开始有点想放弃小红书了，
后面发小红书的时候也不讲究什么技巧了，就朋友圈发什么想起来了，小红书上跟着发一条。
结果我们一条头皮管理的空间照片，给我们引流且成交了几个客户，我们才开始认真思考了一件事。
我们做头皮管理最初的目标是什么？
是做年轻，时尚科技型的头皮管理！那我们应该是把这个概念一直不断展示和输出。
当时因为这张照片来的客户，就是说“你们展示了我理想中的头皮管理”
所以，我们在内容的呈现上开始做我们的服务流程展示，我们的空间审美展示，做出了我们自己在小红书上短视频的风格并且让我们快速的出圈。
拍摄真的很容易进入瓶颈，但是我们这个行业真的没啥可以借鉴的品牌，所以我们换了一个思路，从客户的角度思考。我们的客户大部分都说女性客户，且我们做的是美业，我们的用户是想要找到一个好的项目。
我们参考了一些香薰品牌，香薰品牌的主要用户就是女性，追求美好和情绪的代表，当时我们借鉴了观夏这个品牌的拍摄风格和内容呈现。我们的短视频主要呈现的就是美感和疗愈，也是这个行业的稀缺性，通过视觉先打动用户。
所以我们的短视拍摄基本上就是围绕帅哥美女做模特，毕竟我们要做的是时尚的头皮抗衰，那么我们就要吸引想做年轻的头皮抗衰的的老板们。
再就是拍摄的内容，我们的拍摄的内容其实毕竟单一，基本上都是展示我们项目的服务细节，服务流程，产品仪器的特点，但是我们的拍摄只有一个要求，就是要有美感。
小红书真的很吃标题和封面，一个好的标题和封面已经占了80%的流量了，同一个视频，选取不同的标题和封面，可能就有不同的效果。
那怎么找到容易出爆款的封面和标题呢？
1、分析好自己的用户，
我们就先去看有没有可以值得借鉴的行业，最快的行业就是皮肤管理，所以我们先去拆解皮肤管理这个行业的爆款标题和封面。
去年我们借鉴了一个皮肤管理的员工形象，出了一条爆款，还有什么沉静式护理等等。再就是跨行的借鉴，因为对于我们做小红书最大的难点就是如何保证自己的内容不断输出。
2、必须要不断的建立自己的标题库和内容库，
这样才能更好更坚持的做，跨行借鉴是比较容易打破信息茧房的。
去年特别火的一个行业，新中式茶饮，这个行业的小红书真的给了我们非常多内容的启发。
因为和我们很像，都是一个传统行业的翻新，然后再茶饮里切出一个细分赛道，关注这个赛道的人除了C端就是B端，
所以我们当时模仿了几个新中式茶饮的标题和内容框架，出来好多条我们的爆款笔记。
比如“年轻人喜欢的新中式茶饮是什么样的？
“爆火的新中式茶饮背后的流量密码”
我们就复刻一下 “年轻人喜欢的头皮抗衰是什么样的”
“爆火的头皮抗衰背后的流量密码”
类似这样，爆款的逻辑都是差不多的吧。
所以我们开始跨行去看一些爆款的笔记，在做内容方面也变得更简单一些，但是在做小红书的时候，不能吊死在一棵树上。
初期我们也是被封了几个号，毕竟美业还是一个比较敏感的行业，养好一个号再被封，真的很崩溃，最后我们决定是鸡蛋不能放在一个篮子里。
开始同步多个账号，但是多个账号发内容又要很注意的是同一个视频要分时间段发，封面和标题是不能一样的，不然平台很容易判断其中一个号是搬运号。
3、关于这个行业的小红书怎么投流，我的建议是当账号的内容SOP已经搭建好，能保持坚持输出后就可以开始投流了。
（1）私域如何设计
私域是我们这个行业转换及成交的核心，没有之一。
虽然我们的客单价是6.8万和10.8万，但我们的客户在决定上我们的项目的时候，
她们其实不止是要付6.8万和10.8万而已，她们要装修，做场地，人员匹配等等，背后要付的其实是几十万甚至到百万的。
那客户加到我们的私域能看到什么就显得很重要了，私域最重要的是如何发好朋友圈。朋友圈也是要经过设计的，
这一点，真的是要感谢群响，上了私域班后整个朋友体系重新调整了一番。
①我把客服号都换了个人的照片，
挑了toby老师说的能不刻意且体现我这个职业的照片做头像，包括我的置顶朋友圈可以让陌生人快速知道“我是谁”
以及朋友圈的发送内容，我都做了一系列的调整，于是这些工作号开始接收到很多人表达对我们的喜欢，
并且我们拿这套方法给到下面的门店，做好朋友圈的规划，是真的让门店也快速看到结果，这里我就不透露群响私域课程的内容了。
