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群响五周年复盘:打了一场私域逆风盘,爽!
群响刘思毅
2024-07-01
此时此刻在酒店自习,想认真给群响五周年一个复盘,给团队、给自己、给客户、给围观群众。

群响每一次的周年庆都是我们的大练兵,练体力、验交付、证判断、干现金流,是非常重要的双十一。

五周年非常饱满炸裂复杂波动,简直想跟大家汇报几个感受。

第一,坚守核心客户群体的饱和交付,交付让你活着,并且活的越来越好。

第二,真的打了一场扎扎实实的私欲逆风仗,在过程中求结果,结硬寨、打呆仗。

第三,直播,让我品味一种不确定性下的极致快乐和燃烧,当我被天打雷劈,我将持续地真正活着。

就说这三点,这是我最想表达的。

说一些零碎的观点、教训、所得。

一、

先说成果,五周年业绩比四周年增长 20%,比我设定的目标悬殊一点,但整个团队非常扎实。

创业五年,我终于在我们团队身上感受到那种底气。

因为我们感受到了交付的坚持收到认可的那种满意,

也感受到自己的战略判断和策略安排真的经得起验证的那种坚定。

所以五周年一往无前,新个体之路的群响,本身就在自己的路上。

所以也无风雨也无晴,收获的全是在脑子和心里,团队比我还要淡定。

展开讲 3 个收获,会比较长,也是完全掏心掏肺的分享,请耐心看完。

二、

这一次的涨价,很多人不看好,包括我们团队的很多业务同学。

他们从五周年筹备期开始,应该就头皮发麻地不看好。

但这一次涨价,是我们 2023 年年底开始准备五周年的时候,讨论两天确定的战略和策略。

我们的战略是:针对自己能理解、能代表、能影响的核心客户群体,持续地提供真正的交付,让交付支撑你的客单价。

我们的策略是:单位时间内的交付收益必须要对得起我们的交付成本。

不仅是现金成本,还有我的精气神、合伙人操盘手以及整个团队的薪酬和毛利率。

我们自我反问,若你对你的交付有自信,你为什么觉得涨价会胆怯?

因为经济形势,放屁。

你的核心客户群不是宝妈,不是负债群体,不是大学生。

是无论经济形势再怎么不行,继续向前走的人,都会向前走,死了的人沉默了不续费了,活着的人继续活着,

他们终将需要一个江湖,一个课堂,一个商会,一个朋友圈顾问,一个同行者。

他坚信我们的价值,因此客单价就要从 999 元,不断爬升到 1999 元,然后再到现在 2399 元。


三、

五周年一仗,最大的收获,就是让我们、让我们核心客户,知道并且认可,我们一年值 2399 元。

自己不能退,你退了没有任何人能帮你。

客户在不断审视你,审视你是否坚决,对于你的交付一往无前地坚持的那种坚决,对于你的是否玩真的那种审视。

价格守住只是表象,

向后看,是过去 5 年的交付对得起良心,客户认可,于是真金白银下单。

向前看,是自己给自己下了一个紧箍咒,也是一个对客户的承诺,既然涨价,那么我们会继续用尽全身力气,继续向前走。

「我干了,你随意」这样的态度,就是我们给客户的投名状。

不是所谓的割与不割,而是我们敢要,因为我们觉得我们值得,所以你自己看着。

客户爸爸们,有一部分会觉得,群响傻逼毫无用处,那么可能 ta 不太适合,于是新陈代谢,江湖再见。

大部分还是觉得,还可以,尽管可能也没有啥确定性的结果,但我需要的某个东西,他们给我了,

于是我愿意下单。

四、

五周年让我明确意识到,客户要的东西,对于一个社群而言啊,真的太复杂了。

多元、碎片,有人要我的能量,有人要商务链接,有人要学习知识,有人要看世界,有人就是要有一个伴儿。

我明白了,接下来的一年,我们群响团队,竭尽全力,把我们能扮演好的「年轻创业者的第一站」这个角色。

按照我们的理解诠释好,就够了。

感谢涨价,感谢这个艰难危险的决定,让客户需要扪心自问选择我,或者离开我。

也让我们自我逼迫,必须要把交付做到爆炸,否则你死无葬身之地。

也让群响这个社群的核心内核人群更加明确 ——

一切比较过所有社群,但仍然选择群响的,在互联网各行各业奋斗发展的中国新生代年轻人。

我爱他们。

五、

写了涨价对于客单价对于交付的考验之后,写私欲。

这一次真的验证了我们的私欲战略和战术上的双重观点。

整个五周年的私欲销售,无论是我的 IP 助理们,还是我们群响会员服务官,还是我们的社群营销。

他们都充满了压力,承受了极端大的压力,完成任务后大家都来不及开心,就是一种复杂的成就感以及疲惫感。

但这一次积累的私欲战略经验,让我更坚决地提出以下观点,对于私欲的。

1,私欲就是你的基本盘。

今天在中国 to C to B 创业,没有私欲就是没有安全感。

养鱼的鱼塘不能在任何的公域,但也别觉得自己把私欲流量加进来,就可以为所欲为收割。

用户添加你需要理由,用户留下你需要理由,用户为你付费需要理由。

没有傻子,中国互联网的用户是最聪明的一群人。

2,私欲的核心前提在于价值。

获取私欲现金流之前,不是套路用户,而是存续价值,你始终在砸存钱罐,但是没有价值,存钱罐是没有钱的。

3,私欲项目拿到大结果,没有任何花花哨哨的方法论,就是「啃」。

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