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群响夜话会93丨品牌出海0到1 - 海外众筹实操分享
王扬
2021-06-02
搞流量,来群响



一、主题:品牌出海 0 到 1 - 海外众筹实操分享


二、分享嘉宾: 群响会员 MOFT 联合创始人 王扬


三、提纲:


1,众筹作为初创品牌出海的 5 点优势


2,众筹流量的获取与预算分配


3,如何用众筹价值推动早鸟价的提交


4,DTC 模式:众筹后的品牌 1-10





大家好我是王扬,我是 MOFT 的联合创始人,也是一名从事了七年品牌出海的“营销人”,


创业过海外数字营销服务的乙方公司,也转型自创品牌有三年的经历。


今天借此夜话会机会,简单分享一下在我认知范围内的品牌出海、海外众筹领域的一些经验和建议,


希望给各位想尝试品牌出海的公司一些帮助。


先简单概述一下我的经历:


2016 年我和我的搭档创立了 LemoreLab 海外营销服务公司,帮助了很多北上广深的初创团队,


特别在智能硬件、新奇数码品类的公司,以海外众筹的方式进行品牌出海,


从 0 到 1,三年间也服务了上百家公司和产品。


2019 年我们转型,成立了自己的品牌 MOFT,聚焦在移动办公生活方式的文创配件领域,


目前营收也破亿,全球用户从 0 完成了到 200 万左右的增长。




今天我们结合 MOFT 从海外众筹起步的经历,重点分享一下海外众筹的实操经验,


如果有品牌出海计划的团队,也可参考我们的方式,看看是否也适用于你的产品和团队。




一、我所了解的初创品牌出海面临的现状和难点


从这几年接触品牌出海这个领域来看,对于初创品牌,或是在海外没有任何基础的国内成熟品牌,


往往很难在短期内完成0到1的海外市场建设,爆发力不够、持续性不强、资源有限、投入高收益低。


我认为的难点主要是这2点:


1、找不到投入风险可控、效果反馈快速的出海渠道:


纯电商类的从零出海,比如亚马逊、速卖通等这些渠道,前半年基本都是投入建设期,资金占用压力大,


而且拿不到一手用户数据、用户反馈、用户需求,收获不了品牌曝光,况且现在还是白热化竞争;


销售代理类的从零开拓,比如经销商拓展、展会、阿里巴巴等,谈判周期长,


即便合作也是纯卖货的形式,掌握不了品牌在当地市场的话语权,更接触不了一手用户信息。


所以在大部分时候,创始人通过传统出海渠道,耗费了较多时间和金钱的成本来交学费、踩坑,


并且收不到用户数据和反馈,相对是比较低效的。


2、不熟悉海外推广渠道的玩法和规则,缺乏本地化营销的资源和思维,落地效果差:


并不清楚产品适合哪个推广渠道,合理的回报比是多少,撬动点在哪个关键环节,钱怎么花在刀刃上?


以及怎么找到合适的本地化资源去落地你的产品内容?


二、众筹作为初创品牌出海的核心价值和优势【带来的价值、适合的品类


1、海外众筹为什么适合初创品牌出海第一步?我认为有 5 个核心价值能一次性获得:


1)提前获得资金&种子用户


由于海外众筹是一种包容性很高的预售形式,


这种特别的消费文化,让产品在正式上市前就可以获得满足量产的资金和早期种子用户,


大大降低了新品测试市场的风险,也缩短了这个测试周期。


比如我们的第一款 MOFT 隐形电脑支架众筹,在产品正式量产前完成了众筹:


92 万美金的资金收入和 32000 名种子用户,验证了市场,也大幅降低了量产风险。




2)全球化的起点


一次海外众筹获得的用户,虽然数量可能只有几百、几千或者更多几万,


但可能来自全球 40-50 多个国家和地域,意味着你的第一步就迈向了全球,


就像在每个国家都埋下了品牌的种子,这个起点优势是非常重要的。


MOFT 第一次众筹,基本上就收获了北美、欧洲、东南亚三大区域的用户支持。




3)快速建立市场影响力


一次成功的众筹实际上就是一次成功的线上事件营销,


随之而来的就是有着全球覆盖力的媒体曝光,为品牌后续的市场动作建立了很好的背书,


不仅仅能收获 C 端用户,也会让很多 B 端的客户看见,以及相继而来的很多合作资源整合。


例如我们早期的一些区域核心经销商,都是通过众筹的影响力接触到我们的。




4)收获最真实的用户反馈


众筹其实也是一种社群营销行为,用户和产品方的关系并不仅仅像电商渠道的“购买和销售”的关系,


众筹用户会给予非常多真实的产品体验反馈、产品优化建议,


在众筹的社群里面你可以挖掘出很多有价值的用户反馈,从而客观的验证你的产品力,


验证你对产品的想法,验证你对用户痛点的洞察是否正确,


从而迭代、优化产品,并且更了解海外市场的真实需求。




5)帮助团队入门海外市场营销


带领团队完成一次海外众筹,其实就是一次海外市场营销的入门学习过程,


在这个过程中你会接触到流程、内容、工具、系统、流量、包括财务等环节的知识,


再到后端的物流、客户服务、数据沉淀、用户沉淀等,一套下来基本上可以对海外营销有一个大概了解,也是对自己和团队的成长。


2、什么样的产品或品类适合用海外众筹的形式出海?


由于众筹是一种预购行为,用户提前付钱,然后愿意花 3-6 个月甚至更长的时间等待收货,为的是什么?


还不是被产品的创新力所吸引。


海外两大众筹平台 Kickstarter、Indiegogo,都不同于一般电商渠道,


本质上其仍然是为了新发明,新创造,新设计,新想法搭建的一个平台。


你的产品一定是在设计、用户体验、技术方面与市场上及其他已有的产品有着明显差异,


并且还是解决了用户需求和痛点的创新,才能有成功的概率,用户才愿意为之提前付款等待,


并且他们也有支持创新想法的情怀,这点和在国内做营销有很大的用户心理、包容度的差异。


如果你的这款产品开发策略只是主打性价比、低价占领市场,或者是仅针对国内用户开发的特定品类,那我不建议尝试海外众筹。


在品类上面,从目前平台数据来看,比较适合的品类还是在科技和产品设计两个板块:


科技包含创新硬件、消费类数码品类:


例如 3C 配件、智能家居、娱乐类数码产品、人工智能相关硬件、游戏类配件、穿戴类设备、图像影音类数码产品、出行类产品等等。




产品设计类:箱包类、服装类、家居类、日用品类、户外小工具等。




当然还有一些非常特别的品类,例如 Kickstarter 上桌游是非常大的一个热门品类,


STEAM 教育硬件、创客开发类产品、3D 打印机这样的特殊品类也很适合;


Indiegogo 上近年的热门品类包含 TWS 耳机、户外移动电源、mini PC、户外自行车&短途通勤工具等。


以上只是我印象中比较热门的大品类,并不能包括全部,


因为众筹平台上各种开脑洞的产品实在太多,只要你觉得你的产品有创新竞争力、足够差异化,


并且能真正解决海外用户的痛点,都可以尝试,


但请务必在尝试前做好一套完整的市场调研,并给自己设定一个合理的预期目标。


三、作为品牌方,如何筹备和实现一次成功的海外众筹?【经验教训分享、资金和人力投入建议、核心流程、关键点因素】


按照大的流程来看,众筹大概可以分为:


众筹前的预热准备、众筹中的上线运营、众筹后的发货售后三个大的步骤;


按照核心因素来看,主要在流量和转化率两个关键因素。


1、众筹流程


先看细化的流程:


众筹准备是个系统工程,实际上接近 70%的众筹工作都是上线前完成的,前期筹备越充分,众筹成功的把握就越高


如果要做细化,一次完整的众筹需完成调研/策略/内容/蓄客/上线/引流/线上运营等一系列的工作事项,


实际上管理这个 campaign 是一个多元化的项目管理工作。既要协同和掌控时间,又要把控质量。




2、转化率如何做高?策划一条高质量的众筹视频


在众筹这个渠道,有时候视频内容会比详情页内容更重要,


绝大部分流量进入到页面后第一个动作就是点击你的视频进行观看,


所以如何策划一条高质量的众筹视频尤为关键:


首先众筹视频逻辑就是一个 storytelling 的过程,


你需要快速、精炼地把你产品诞生背景、核心卖点、解决的痛点,


都整合在一条不超过 90 秒的视频短片里面,下面是我总结的核心环节:


 首先简要地概述你发起这次众筹的背景原因,但不宜过长,控制在 10 秒内;


 其次通过梳理你的产品卖点排序,你认为并且调研验证后,把最打动用户的卖点场景往前放;


 把卖点转化为用户语言和画面语言,用最精确和直观的拍摄方式呈现出来;


 在最关键的卖点上重复强调,加深用户印象;


 适当地加一些创意进去,让用户觉得这条视频有趣;


 配上最精简、有打动力的台词&字幕,挑选一条节奏适合的背景音乐,让用户观感轻松的同时能激起内心的消费冲动


 结尾一定要有 call to action,呼吁他们支持你的产品和想法;


 最后,剪辑反复优化打磨,调整到你认为最精炼、最直观、最具打动力的呈现状态




3、众筹流量来源?


按大的分,众筹流量及转化来源于站内及站外。


站内流量来自平台自身各个用户入口的展示和曝光;


站外包括付费广告,媒体,众筹社群,社交媒体,邮件营销,KOL 等一切站外来源。


以我们常规操作的 Kickstarter 项目为例,一般平台自有流量带来转化仅占比 30%左右,70%左右转化来源于站外流量。


如果一个全新项目完全不做任何导流动作,平台仅会在上线出 24-48 小时左右给到少量流量入口。


如果项目没有在自然流量中完成一定数量的转化,随着时间的推进,这个项目的站内排名会不断下掉,直到完全消失在大家的视野中。


下图是我们 MOFT Z 站立支架的流量构成来源。


项目在 60 天的众筹时间里面,一共获得了约 35 万的流量,平均转化率在 5%左右。


在这 35 万流量里面,36%来自 Kickstarter 平台的自然流量,也就是首页推荐、项目搜索、品类搜索等等的入口。


27%来自外部引荐,这部分主要来自我们旧用户的邮件营销,以及上线前预热阶段搜集的潜在用户支持,


还包括了来自我们官网、google 搜索、媒体等的流量转化;


最后36%来自自定义链接引荐,这部分主要是 Facebook 广告、网红评测、第三方付费推广资源等的流量。




也就是总结来说,64%的流量是靠我们自身的营销工作计划带来的,36%来自站内平台贡献。


但是也请大家记住一个规律,其实和电商平台规则相似:


你自己在站外引流的量约多,平台分配给你的站内免费流量也就越多,所以对流量的规划是非常重要的。


4、如何合理分配流量的预算?


关于投入资金准备:钱要花在刀刃上,别只关注流量,要关注投入产出。


我一般建议众筹营销推广费占比最终众筹总金额的 15%左右比较健康


根据你的目标,你就可以倒推你的营销花费预算是多少。


而计算这个目标时,我个人一般建议以设置一个最低目标和一个理想目标,


制定一个预算区间,根据众筹效果,动态补充或缩减预算。


打个比方:


我想做个 100 万美金的众筹,但是最低我也希望完成 20 万美金的保底目标,


那么按照 15%,我这次众筹的预算可以在 3-15 万美金之间,3 万是我认为保底的预算,


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04-30
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04-28
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