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电商品牌私域 20 条军规
2021-07-10
搞流量,来群响



这是刘思毅的第 425 篇原创
持续日更,做最懂流量的创业者

私房课已经开了 3 个月了,很荣幸地和三位优秀、与群响志同道合的老师,合作了这么多期,我总结一下做培训的体会。


第一,培训的本质,是要为不同的人群的不同需求,


提供对应的产品,然后确定形式、价格和交付;


第二,线下培训一定比线上的培训来得参与度更深,核心在于成本付出、时间锁定、精力锁定;


第三,群响这样的机构,是买手,选取最适合我们铁子(资深电商操盘手)的课程,


和老师一起打磨,老师不可控、不可锁定,


锁定的方式是一种信任、以及群响持续不断的势能增加,


当有一天群响没有客户的时候,自然合作结束;


第四,私房课,群响的私房课,只提供入门的解决方案,


为操盘手提供入局课,讲营销技术的逻辑、讲营销项目的管理,


谁是操盘手?电商小公司的 CEO 本人以及大的电商公司的中层;


第五,当前中国国内电商,只有 3 门课能持续开,


一个叫商家抖音自播,一个叫品牌私域,一个叫品牌种草,注意是品牌和商家,而不是其他。



徐小伟老师,对于品牌如何运营来自公域的订单粉丝,


如何从引流、运营、转化的精细化层面去优化,已经是行业前沿。


以下请听刘思毅全程参与打磨迭代、以及 2 天的线下学习,总结的电商品牌私域 20 条军规,有小伟给我的新知,有我们对私域的共鸣,


感谢小伟。


1,


当你决定做品牌的那一刻,世界上就没有免费的流量了。


品牌私域就是能降低流量成本的手段,


通过囤积和精细化运营的方式,这是一种低成本的运营策略。



2,


品牌为什么一定要做私域?


第一,️因为流量成本不可逆上涨。


第二,品牌 LTV 提升的必然性。


LTV 包括什么:延长生命周期、提升转化,提客单价——客单和毛利才是核心。



3,


品牌私域的现状是水大鱼小


年初小伟在新年流量第一课分享,品牌私域的现状是水大鱼小,


现在半年过去,这个状态好像没有改变喔。



4,


纠结和犹豫,才是最大的成本。


品牌私域,跟抖音自播不同,早就过了红利期,所以是没有红利的,


但是现在入局绝对是最佳时期。



5,


穷则变、变则通、通则久。


不信你想想,疫情期间,最先入局私域的是哪些品牌?


是波司登、苏宁、太平鸟这些线下大牌啊啊啊!


还在观望,那是因为你没有真正痛过。。



6,


电商品牌做私域的 8 个误区,非常有意思:


第一,CEO 战略不重视(当然今天抖音和私域都说是一把手工程,所以是要有取舍的);


第二,新老业务混合,不独立拆分;


第三,一心想找代运营;


第四,认为私域和其他部分是竞争;


第五,私域运营一定很重;


第六,认为私域就是微信里的流量;


第七,认为私域就是卖货;


第八,过于追求玩法,忽略基本功。


字字戳心。



7,


CEO 最大的重视是:肯投入自己的时间。


CEO 最宝贵的是什么,是他妈的时间啊!


但私域业务从 0 到 1 没有 CEO ,可能无法多活一天,太残酷了。


感谢刘思毅的投入哈哈。



8,


把私域业务,放在天猫负责人下面,就是后妈心态。


哈哈哈哈哈,好精妙。





9,


私域投放是长期主义。


长期有耐心,从短期 ROI 来看,老板的心脏要强大,要有战略定力。



10,


用 60% 的精力致力于运营 10% 的铁粉,出 60% 以上的 GMV 和利润,


一定是这样,大力出奇迹的搞重度用户。



11,


慎重寻找代运营(不是说不能找,是慎重)、


慎重乱任命、慎重乱切割部门,要让私域成为反哺单元。



12,


私域运营重不重,看产出,看 ROI,不看绝对量,看目标量来判断。



13,


练好基本功,超越 90% 的同行,精细化运营是关键。


这里插入一个解释,解答一下我经常遇到的提问:


顶尖的私域操盘手很多,为什么我们不选择更加资深、案例规模更大的操盘手,


而是坚持邀请小伟老师作为群响独家私域课讲师呢?


因为他是非常少见的可以通过体系化的培训,


帮助品牌在有限的条件下拿到最优解,此所谓精细化运营能力。


一位致力于探索解决品牌私域体系化的实战派高手。


经过前两个月课程的验证和爆炸口碑,


我们非常感谢小伟老师愿意和我们握手,我也很感激自己的坚持哈哈。



14,


公域不辉煌,私域难出彩。


公域做规模,私域做利润。


放到今天,最大的公域流量就是抖音,


最大的私域池就是微信,不过这是大公司的姿势。


小公司的姿势是,公域通过成交、投放、内容引流,私域做全部变现。


私域是唯一利润池,也是全部精准客户的沉淀地方。





15,


公域转私域最低成本的方式是订单短信引流;


公域转私域最高效的方式是包裹卡引流。



16,


对大多数品牌来讲,私域冷启动就俩手段,要么你有钱直接花钱买量;


要么你公域有量,不管是天猫抖音还是线下,每天几千个订单,


坚持往私域引流,一年后再看,绝对美滋滋。



17,


电商品牌的私域运营,到底是粗暴店群,还是 1 V 1 精细化运营呢?


规模化流量,有持续性的进来的,直接干,打折,然后发 SKU ,然后成交;


非常高质量的可持续的低流量,精准的高客单价,持续培养和淘汰,


20% 的 Top Sales 吃流量,然后贡献 80% 的 GMV。


群响就是 1 V 1 啊我的妈呀,我就是本公司最大的私域操盘手啊哈哈哈哈。



18,


一千个品牌,就有一千种私域玩法。


运营技巧都是浮云,核心是排列组合。



19,


始终服务于最终目的,任何一个与用户发生交互、链接的时刻,都是可以转化的。



20,


电商品牌做私域之前几个必答题:


第一,你的操盘手是谁?


第二,你的目的和预期是什么?


第三,你的预算是多少?


请想清楚这些问题,再坚定地入局私域。


流量圈
04-30
【Ip】易参 股权激励女创号 闪光少女斯斯采访节目中《中国最会分钱的女人》 【职位名称】远程新媒体运营专家(可以不全职,每周现场工作1-2天) 【岗位职责】 1. 内容创作 - 负责日常视频拍摄(手机/专业设备)及后期剪辑(需熟练使用Premiere/FCPX/Capcut等工具) - 使用AI工具(如RunwayML/DALL-E)进行素材生成与优化 - 制作符合各平台特性的图文内容(含AI生成内容优化) 2. 平台运营 - 管理抖音/视频号/公众号/小红书/知乎/微博等矩阵账号 - 制定并执行AI辅助的内容发布计划(使用Later/Hootsuite等工具) - 基于数据分析(需掌握Google Analytics/蝉妈妈等)优化运营策略 3. 社群管理 - 维护500人+微信社群(需熟悉WeTool/企微等管理工具) - 策划线上活动并运用ChatGPT等工具提升互动效率 - 客户需求收集及舆情监控 4. 技术应用 - 持续探索AIGC工具在内容生产的创新应用 - 建立内容素材智能管理系统 - 开发自动化运营流程(需具备基础Python能力) 【任职要求】 ✅ 必备条件: - 2年+新媒体全流程运营经验,有知识付费类账号案例 - 精通Adobe全家桶+至少3种AI创作工具 - 具备数据驱动思维,能独立完成ROI分析 - 可接受弹性工作时间(需配合创始人差旅安排) 🌟 优先条件: - 有法律/咨询行业内容运营经验 - 熟悉飞书,微信生态,知识星球等平台 - 具有自己个人账号的新媒体运营经验 【人才画像】 🔍 核心特质: - "技术极客"型:热衷探索AI+内容的创新结合 - "平台通才":深谙各平台算法规则差异 - "数据侦探":善于从数据波动中发现机会 - "夜猫子"属性:适应非固定时段的内容维护 💸 薪酬方案: 基础薪资+绩效奖金:账号增长奖励+爆款内容奖励+线索转化分成 【合作机制】 1. 使用飞书多维表格等工具进行任务管理 2. 每周1次选题会+拍摄,1次直播+复盘,其他时间自由安排 3. 如果有线下课需要跟拍,差旅费由公司承担 4. 日常选题搜集及各个账号数据仪表盘分析 5. 管理小助理手机号,有线索就加助理,后续与公司的销售对接 工资面谈 【投递口加微信:Sophie_cheer】
04-28
资源:日本宝可梦卡牌二级市场大量货源,东京直播间场地和住宿 需求:有经验的PTCG或相关赛道的主播和相关团队,来东京的直播场地一起做直播。国内团队出渠道和经验,东京团队提供直播场地和人员住宿,以及卡牌的货源。 合作模式:直播间IP在日本,在东京直接拿货,直接开卡,收益分成。
04-25
帮招❗️ 招聘知识付费操盘手/图书编导/兼职主播 1.知识付费ip操盘手 薪资范围22-30k 要求最少有三年相关经验,有成功案例 2.图书编导 薪资范围15-30k,三年经验 有短视频带货经验,图书类目最佳 3.兼职主播 提成制,15-35k 需要有老师/二讲经验 base北京,教育头部,上市公司,福利待遇好
04-25
帮找 总裁助理 薪资:8-12k,外加奖金和提成 任职资格: 1.本科及以上学历,新媒体相关专业优先; 2.有一年以上新媒体行业的行业经验; 3.同岗位工作经验2年以上; 岗位职责: 1.依据总裁和企业的特性,为总裁量身规划个人IP,在日常各项商务活动中,拍摄并获取各项素材,为IP内容孵化提供优质素材; 2.协助总裁管理新媒体部门,组织建设全国各分公司ip部门; 3.参与企业组织的各项商务活动或宴请,协助总裁与外部资源或企业进行商务接待及公关谈判; 工作时间:9点30-12点 13点30-18点(固定休周日+月度任意调休两天) 五险一金:入职缴纳五险一金 福利:生日礼物、节假日福利、带薪团建、年终奖等等,晋升空间大 温馨提示:我们总部在长沙,这个岗位base杭州,全国出差
04-24
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