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群响夜话会100丨如何解决视频号-私域的“鸡生蛋”与“蛋生鸡”
张佳
2021-07-28
搞流量,来群响



一、主题


如何解决视频号-私域的“鸡生蛋”与“蛋生鸡”


二、分享嘉宾: 


群响会员 句子私域学院负责人  TOP1 健康 MCN 私域业务负责人 张佳


三、提纲:


1、低成本搞定视频号冷启动流量池


2、如何实现视频号自造血反哺


3、视频号+企业微信的私域提效玩法


 


群响的铁子们大家晚上好,我又来夜话会了。刚算了一下,距离上次夜话会分享竟然已经过去 600 多天了!


不知道上次参与抖音扫盲的铁子们有没有续费、今天有没有来一起唠嗑……


我重新做一下自我介绍:我叫张佳,常年混迹于互联网各种新玩法的第一线。


目前是句子互动私域学院的负责人,主要为企业提供私域业务的培训咨询以及通过 SaaS 工具提效运营服务。


今天分享的视频号也是跟私域相关的,我过去不到一年的时间里在一家健康类 MCN 公司做私域业务的团队搭建,


恰好赶上了视频号的大红利期,所以顺便主导了视频号业务早期的起量工作。


我们用了不到 2 个月的时间,跑出了几条千万级曝光的视频,印象中比较好的数据一条爆款涨了 7 万粉丝。



今天要给大家分享的内容,应该可以帮助大家解决做视频号过程中最难的问题:冷启动以及如何通过视频号自造血。


今天的分享包含以下四个部分:


1)做视频号的基本心态:内容平台 or 流量工具


2)如何几乎零成本搞定冷启动流量池


3)通过视频号打造新流量池的基建工作


4)视频号 + 企业微信的私域运营重磅炸弹怎么玩


 

一、做视频号的基本心态:内容平台 or 流量工具


 

我们先来正儿八经的考虑一个问题:视频号是个内容平台还是流量工具?


看起来“流量工具”是“内容平台”更底层的价值,但实际上在运营视频号的过程中,


当你把它当成一个新的内容平台,通过内容来吸引用户注意力获取流量的话,你会做的非常辛苦。


从微信这款产品本身的定位来讲,作为一个社交软件,它衍生出来的任何功能,都不可能越过“社交”这个本质有更高的权重。


举一个最简单的例子,你刷视频号的时候一旦你的手机振动,你的第一反应肯定是跳出当前场景去回复消息。


从这一点延伸出来的,如果你在视频号去做看起来信息量更大更优质的长视频,会让观众非常难受,


要知道不是所有人都会使用那个“最小化窗口”功能的,大部分人会选择直接离开。


从产品功能测,我们还可以梳理一下视频号的入口。


我给入口分了三个级别,这三个级别是按照用户触达的便捷程度和使用频次来分的:


一级入口有聊天的分享、朋友圈分享以及发现页的视频号;


二级入口有状态和公众号;


三级入口有朋友圈的地理位置、算法推荐和搜索。


从入口这个角度,大家可以发现视频号目前主要还是丰富和服务于已有社交功能的。


  


从传播侧,我们来盘一下一条视频号传播的方式:


一种方式是视频发布后作者自己以及员工点赞,然后被他们的好友看到后点赞,然后朋友的朋友以此“人传人”的方式传播;


另一种方式是视频发布后被系统推荐给陌生人,陌生人点赞后被朋友看到,继续以“人传人”+“算法推荐”的方式传播。


对于大部分创作者来说,视频的传播方式是前者。


如果多番尝试没法得到算法临幸的话,或许应该想一想是不是继续抱有希望了。


就算视频号的推荐算法再厉害,它也不能跟抖音一样给你整个开屏出来。


另外由于视频号打开后默认的 tag 是朋友点赞,所以不管官方多想帮你上热门,你的视频依然避免不了要靠“人传人”来传播。


不止理论上,实际的数据也支持。


如果大家出过百万级播放以上的视频的话可以把视频的传播数据导出来分析一下,如果没有的话就听我凡尔赛。


 


上面这个图左边的图表是我们一条 1400 万播放的视频每天的播放和点赞数关系。


右边是这个账号(目前 15 万粉丝)每天的播放和点赞数关系。


我可以拍着胸脯跟大家讲,不管你多少千万甚至过亿的视频,它的播放和点赞数绝对会老老实实的在一条一元二次方程直线的附近,


这个直线的斜率会在 25-110 之间,也就是说每有一个用户点赞了视频会换来 25-110 个播放,


或者每 25-110 个用户看完了视频会给你一个点赞。


斜率越小,最终的曝光数会越大这个数据完全符合“人传人”的逻辑。


再抛开这些不管理论分析还是数据推演,如果你把做视频号当成一个正经的业务,


那么不可避免的要算 ROI,靠天吃饭是没法申请到预算的!


抖音本地化同城业务里一直有一个怎么打压都打不到的爆店玩法(视频号也有,感兴趣可以私下交流这个属于违规玩法了不推荐),


就是因为老板们都不相信算法推荐,他们只相信 ROI。


接下来给大家分享一下我们起量阶段可 ROI 的玩法,路子稍微有点野,大家坐稳了。


我们先来一张“视频号-私域”的链路图。


视频号是可以插入公众号扩展链接的,而扩展链接中可以随意放内容,比如二维码。


基于此,我们就可以实现视频号-扩展链接-好友-视频号的闭环。


  

几乎所有讲视频号的课程都会说这一套,但是这里面有一个非常重大的 BUG:


要么你已经有了一个播放数据不错的视频号,否则根本没有导私域的机会;


要么你已经有了大量的私域用户,否则你就没办法把视频号发给他们通过引导点赞获得更多曝光导出粉丝。


这是个鸡生蛋蛋生鸡的问题。


下面讲两个方式破局:


做一条有流量的视频;搞一堆私域用户。


第一种方法太简单了,不需要配图和过多解释。


我放两个关键词大家直接点击查看 #一个普通男孩的十年 #一个普通女孩的十年 这种内容谁用谁爽,


但凡你的朋友缘不是那么差都能成就一条非常棒的冷启动视频。


这种视频能成的逻辑非常简单


1)因为视频的主体是你自己,所以这种回忆杀可以引起你每个阶段朋友的共鸣,第一波冷启动的点赞朋友都会捧场搞掂;


2)视频号传播的最原始动力是“社交货币”,也就是能帮观众建立更好人设的内容会更容易传播,


奋斗、努力、鲤鱼跳龙门、屌丝逆袭是千年不变的流量话题。



二、如何几乎零成本搞定冷启动流量池通过视频号打造新流量池的基建工作


做内容的事情太麻烦了,讲一天也讲不完。


我今天重点分享第二方式,可以几乎零成本搭一个冷启动流量池。(之所以说几乎零成本,是因为这个活需要人力成本。)


第一种,没钱勤搜。


打开微信搜一搜,选择“文章”,输入关键词:【你的账号定位】+【扫码】+【进群】,然后按照发布时间排序。


你将得到所有在公众号推文中留了进群二维码的文章,接下来要做的就是逐次打开扫码加入,然后再重新搜索一遍。


我们早期按照这种方法,每天用零散时间可以进 20-30 个群。


现在企业微信也可以发视频号内容了,建议用企业微信扫码。企微限制也没个微那么多。


 

 

如果你是做本地内容,或者内容不是那么垂直的话,还要第二种白嫖的群。


找员工去公司附近的营业厅、麦当劳、肯德基、周黑鸭或者泡泡玛特线下店,他们都建了大量优惠券群。


这种线下群有非常强的地域属性,又能根据不同的店铺属性区分出群里的粉丝画像,比线上那些更靠谱。


还有就是瑞幸咖啡这种,进了其中一个群,可以找到他们所有门店的微信群二维码。


这里有一个小 tips,不要去了直接扫码进入,让员工把二维码的照片拍下来,


企业微信的群二维码基本都没有有效期了,万一哪天员工被 T 了,其他员工还能再扫码进去。


 

 

第三种如果你的老板多少愿意花点钱,我更推荐用这个,因为他的效率更高一些。


买一个新视会员,选择侧边栏“短视频挂链——扩展链接”,输入你需要的关键词。


这个方式除了快速找到大量行业微信群以外,还可以顺路学习一下同行通过视频号导流的流程。


这里有一个建议,学习的过程中一定要“虔诚”,把自己当成一个有需求的用户,


而不是偷师的同行,前者可以发现更多细节,后者大部分时候啥也学不到。


 


有了这些流量池,接下来就是变着法的往群里扔视频做冷启动了。


这里有一个转发的大忌,就是发完视频扔个红包就不管了,这种转发大部分都白花钱。


因为群里的人都不是自己的,没有啥基础信任,只能靠噱头“骗”,


所以视频的封面一定要做的特别有吸引力,转发语一定要非常干净利索。


我的建议,往群里扔的转发语由脚本编导的同事来写,而不是运营的同事自己瞎编。


按照我们的经验,一个员工一天零散时间可以薅 20-30 个群,做一个标准的自我介绍进群扔进去基本不会被 T。


剩下就是定期扔内容了,每条视频如果冷启动攒 100 个赞还火不了的话,就跟运营没关系了,内容太辣鸡。


大家可以套一下上面那个公式,100 赞换 1 万播放是有概率爆的,少于 8000 基本就废了。



三、视频号+企业微信的私域运营重磅炸弹怎么玩


要长效发展,还得有自己的流量,所以必须通过视频号往私域里导流量。


导流有几个需要先想清楚的问题,因为是理论的内容我假设大家都知道了,就不展开讲了,我贴图在下面大家自己思考解决。


我们多花些时间讲讲导流的细节。




思考完以上问题,我们可以开始设置钩子。


具体的钩子是因产品和需求而定的,我这里只来分享亿点细节和解决方案。


整个导粉的环节可以分为三个部分:视频号的初次见面、扩展链接落地页的深度接触、扫码添加后的亲密感。


这里建议使用企业微信作为流量的承接,因为企业微信实在是太香了。


前几天视频号主页也能挂微信客服入口了,而微信客服又可以通过企业微信来承接,不能更香!


 

另一个建议,最好能做到一条视频做一个扩展链接,使用一个专属的渠道二维码并且设定一个专属的欢迎话术。


这样每条视频对应一个扩展链接和一个渠道二维码,方便定期做数据分析和复盘。


讲真,导粉这件事不能嫌麻烦,做的越细致用户体验越流畅。


渠道二维码大家都知道怎么搞,这玩儿也不限次数,应该不需要来讲。


但是扩展链接可能比较费劲。


我们是用服务号的接口能力搞得,一个服务号一天可以生成 100 条扩展链接。


具体的方法见截图,不展开讲了找个技术一眼就能看懂。


 


扩展链接里放生成的渠道二维码。


扩展链接的内容不建议长篇大论,直截了当放价值给二维码效果最好。


挂扩展链接有些细节,大家应该都比较清楚了,比如视频的标题不能超过一行,超过以后扩展链接就需要点开评论才能显示了;


地理位置和专题活动也不能添加。


简单来说文案区只能显示两行,扩展链接是所有文案区可显示内容优先级最低的。

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